醫(yī)生回答
魏碧荷 主任醫(yī)師
一、變綠碼的方法健康碼變成黃碼后，需要在三天內(nèi)做兩次核酸檢測(cè)，并且兩次核酸檢測(cè)時(shí)間間隔要大于24小時(shí)，最后只有兩次核酸檢測(cè)結(jié)果都是陰性，健康碼才會(huì)從黃碼轉(zhuǎn)為綠碼。二、申訴的方法1、健康碼變成黃碼的話可以進(jìn)行申訴轉(zhuǎn)成綠碼，首先打開(kāi)微信APP，在微信首頁(yè)點(diǎn)擊頂端的搜索欄，點(diǎn)擊公眾號(hào)選項(xiàng)，然后進(jìn)入申訴小程序。2、進(jìn)入后點(diǎn)擊服務(wù)選項(xiàng)，這時(shí)再點(diǎn)擊紅黃碼申訴，輸入身份信息后選擇黃碼。3、然后上傳72小時(shí)內(nèi)做過(guò)的二次核酸檢測(cè)報(bào)告截圖，上傳完畢后點(diǎn)擊提交即可。如果符合申訴改碼條件，一般會(huì)在24小時(shí)以內(nèi)處理完畢；如果三天后健康碼還是未變綠，可以電話聯(lián)系工作人員進(jìn)行處理。
